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客服经理
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交易员/操盘员 免费培训+高薪就业 (职位编号:0002) 融鼎汇成都金融服务外包有限公司 成都-高新区 0.5-1万/月 11-18

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

初级操盘手职位要求(可实习) 1、负责公司指定客户账户或配资账户的资金运作。 2、把握市场机会,及时交易,使账户达到稳定盈利。 3、专业不限,金融专业优先。 4、人品端正,谦虚好学,自信果敢。 5、对金融市场有浓厚的兴趣,有股票、期货等投资经验者优先。 工资待遇:3000 底薪 提成15% 培训补助 五险一金 + 年终奖 月薪可达7000元以上 中级操盘手职位要求 1、有强烈的以交易为生,希望成为交易高手的意愿。 2、可承受较大心理压力,有很强的自我调控能力,纪律严格。 3、对公司资高度负责,严格执行安全控制。 4、以稳定盈利为最高目标。 工资待遇:5000 底薪 提成20% 培训补助 五险一金 年终奖 月薪可达到12000-15000元。 高级操盘手职位要求 1、负责公司指定客户账户或配资账户的资金运作。 2、分析行情,做出每日交易计划。 3、配合培训讲师完成新入司员工的实盘交易辅导。 4、把握市场机会,及时交易,确保账户达到稳定盈利,尽可能的达到利益最大化。 5、专业不限,经济类、理工类专业优先。 6、人品端正,谦虚好学,自信果敢。 7、有很强的数据运算能力及宏观经济数据分析能力。 8、熟悉双边市场,至少三年以上股票交易经验或一年以上双边市场交易经验。 9、公司提供完善的交易培训.。 工资待遇:8000底薪 提成20%--40% 培训补助 五险一金 年终奖 月薪可达到2-3万元。 额外福利待遇: 1.定期公司会有国内各大基金公司负责人授课 2.定期组织公司聚餐,游玩 3.有机会推荐北京上海基金公司上班学习 4.有机会接触国外高级操盘手 现有的合作单位 投资银行:摩根士丹利(香港) 加拿大皇家银行 加拿大道明信托银行 创投基金:IDG资本(中国) 英菲尼迪基金(以色列) 四川省股权创业投资协会 达晨创投基金 北极光创投 3W咖啡 证券:国信证券 华西证券 银行:北京农商银行 上海银行 昆仑银行 中国工商银行 私募基金:深圳前海磐达股权投资基金管理有限公司 华兴资本 盛世佳汇(深圳)投资有限公司 数据服务:北京信璞资产管理有限公司 北京沃峰科技有限公司 面对现在中国外汇市场人才的稀缺性,公司现与基金公司合作,由基金公司提供经费公司对西南地区提 供免费培训,挖掘交易行业的黑马 融鼎汇金融服务外包有限公司(以下简称融鼎汇金融) 公司成立于2016年5月3日,坐落于美丽的天府之国,注册资本达1000万人民币, 公司核心团队成员皆来自海外以及北京、上海等一线城市,在金融行业皆有长达5年以上的实战经验。 现公司与国内外众多知名金融机构积极展开多业务合作, 合作范围涵盖企业股权投资,企业融资上市,创业咨询,提供市场化交易策略,量化对冲交易的研发,以及金融机构技术人员的培训等。为西南地区提供一站式金融服务 面试地址:成都高新区奥克斯广场B座1005-1006(地铁一号线孵化园A出口) 公交车路线:锦城大道益州大道口站1064路 1127路 162路 188路 220路 益州大道锦城大道口站 115 路 236路 505路 801路 815路 联系方式:18030856621 18190855320

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客服经理 南京我秀我妆网络科技有限公司 南京-秦淮区 4.5-6千/月 11-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

本职位要求:1,有客户接待服务经验2,熟悉电脑办公3,形象好,气质佳4,有培训员工礼仪服务经验5,独立制定门店服务手册者6,有独立处理客户投诉意见者

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售后服务经理/客服经理 上海南鹊电子商务有限公司 上海-奉贤区 1-1.2万/月 11-18

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.负责电商店铺的综合服务指标的达成3.处理客户订单查询,信息沟通等工作;4.协助组内项目负责人进行店铺内部人员的沟通协调工作;5.协助项目负责人处理相关事务性工作(流程跟催、公司活动配合等);岗位需求:1.大专以上学历,熟悉天猫后台,至少一年以上电商客服管理工作经验;2.性格开朗,沟通协调能力强(很重要),能够承受一定的工作压力;3.有天猫/京东/易购运营售后服务工作经验者优先;公司福利待遇1.房补:免费提供4-6人间员工宿舍,空调WiFi,水电空调设施齐全;2.餐补:免费早、中餐,荤素搭配,时令水果,营养汤品;3.薪资:每年>=2次加薪晋升机会;4.工龄奖金:工龄每满一年,年度工龄工资增加,逐年累计哦!5.福利:5险;每年定期旅游;? 转正仪式——肯定您对南鹊的贡献;? 生日派对——给每个在公司的员工生日惊喜及甜蜜祝福;? 周年庆祝——感谢您对南鹊的付出,无论您来南鹊几年,每个周年的时候我们都会有惊喜与您相遇,同时还有工龄工资加薪等着您呦!公司介绍??上海南鹊电子商务有限公司成立于2011年,是专业从事厨卫电器销售的电子商务公司。公司是TCL、长虹、欧意、奥普、村田等知名品牌厨电类产品在线销售渠道独家授权经销商。公司电商销售平台包括京东、天猫、苏宁易购、1号店、国美在线等,自有店铺20家。公司正处于发展的快车道,销售业绩连年倍增。? 公司目前有员工150多人,年度主营业务增长速度50%以上。在这里我们有着极具活力和创造力的团队;我们“鼓励创新”、“以人为本”、用人“唯贤唯能”,我们有完善的培训体系、透明的晋升体系及具竞争力的薪酬福利体系,为员工提供了广阔的职业发展通道及晋升机会。? ?“南鹊”大家庭期待有缘人的加入。我们共同的未来,期待您共同见证!

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客服售前 内蒙古泰达盛业商贸有限公司 武汉-武昌区 6-8千/月 11-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

任职要求: 1.具有诚实、正直的人品; 2.具有强烈的事业企图心,行动力强,能自律; 3.学习力强,有无业经历皆可; 岗位职责: 1、根据客户需求提供咨询服务; 2、市场开拓与客户关系维护。 3、热情邀请具备相应工作能力,有拼劲,想赚钱的优秀人士 薪资待遇: 1.公司提供专业带薪培训,无责任底薪:3500+提成(超出同行业提成)+奖金(业绩奖、优秀员工奖、团队奖励、公司奖励、周奖月奖年终奖);薪资上不封顶 2.节假日、生日都有补贴以及不定期的评选“优秀员工”发放福利; 3.人性化的办公,公司员工年轻,活力,青春,朝气; 4.婚嫁、看护假、丧假、产假、年假; 5.员工活动:公司为您提供球类活动,部门聚会、部门唱K、外部联谊、户外拓展定期聚餐、生日party、年度晚会、每年1-3次旅游等丰富多彩的娱乐活动,让您在业余时间得到放松和快乐! 我们这里是梦想盛开的地方,是激情碰撞的地方!! 我们欢迎带着梦想的朋友加入我们,你的人生理想,我们陪你一起见证! 工作时间:周一至周六 9:00-11:30,13:30-18:00

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淘宝客服经理 云南才之者茶业有限公司 昆明-呈贡区 4-6千/月 11-18

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、制定客户服务规范和制度;4、设计并优化客户服务各种流程;5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;6、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、2年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

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客服主管 广州市御官燕生物科技有限公司 广州-黄埔区 4.5-6千/月 11-18

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.负责客服团队的日常管理,培训、指导、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量,建立客服人员KPI考核。 提高客服团队的转化率,以及客服的服务质量,提高维护店铺的动态评分;2.制定、实施及完善客户关怀体系,优化服务流程;根据公司业务模式制定部门服务标准及业务流程,并进行不断完善;3.处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析巩固店铺的客户群,维护、开发新老客户;4.定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;5、有激情,能带动员工积极性任职资格:1、2年以上淘宝/京东/唯品会/阿里巴巴资深客服经验,1年以上淘宝/京东客服主管经验;2、中专以上学历,熟悉电子商务,掌握网购流程及客服管理经验;懂得营销等业务知识;3、熟悉淘宝/京东/唯品会/阿里巴巴售前售后操作流程及规则;4、能承受工作压力,能根据工作需要调整工作时间。5、执行力强!招聘咨询电话:020-83339473

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业务跟单/客服文员/文员/文件/助理/五 (职位编号:001) 深圳市勇泰企业信息咨询有限公司 深圳-罗湖区 0.4-1万/月 11-18

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、维护合作的客户,跟进客户下单。 2、按照客户要求准确下单递交及审单,并做好记录。 3、每周查询到期年审公司,提前一个月通知客户并按要求安排年审。 4、及时整理税表,与客户确认并填写申报;并及时处理相关信件。 5、每周须对所提交办理业务在政府系统网站上进行核查并跟踪业务受理情况。 职位要求: 1、大专学历,一年以上工作经验. 2、精通WORD、EXCEL等办公软件,熟练使用PS软件。 3、工作责任心强。 企业福利: 1、薪资构成:基本工资+绩效奖金+业绩奖金+全勤奖+年底双薪; 2、每年有两次(3月和9月)调薪机会; 3、保险:购买五险一金,医疗保险购买一档; 4、节假日:法定节假日正常休息(各种节日福利及红包)+带薪年假(根据服务年限5-10天); 5、活动:每周末固定室内举行室内活动,羽毛球、乒乓球等; 6、旅游:每年组织全体员工旅游、拓展活动等。 公司提供有竞争力并具成长性的薪酬福利待遇,良好的工作环境和广阔的发展空间,欢迎有识之志加盟公司,与公司一起成长,共创辉煌!

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物业客服经理 深圳市君胜物业服务有限公司 深圳-罗湖区 0.8-1万/月 11-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位描述:1.协助上级落实一切物业管理职能,监督、检查、指导本部门员工工作。2.监管公共设备正常运作及物业服务中涉及环境因素的控制,定期向上级领导汇报及提出改善措施。3.负责接待外单位的参观、来访、检查工作,正确宣传、展示大厦的整体形象和介绍大厦管理经验。协助公司和部门组织的对外宣传活动。4.定期组织征询客户的意见和建议,加强与业主、租户的沟通,妥善的解释物业服务中心各项规定,与业主、租户保持良好的关系,处理业主、租户投诉,定期将业主、租户的意见整理记录归档,重要的投诉及时上报上级领导和公司相关领导。5.不定时巡视检查大厦,组织对本部门的服务质量、法律法规遵循情况的检查,监管物业的清洁、绿化及维修情况,并进行妥善安排处理。6.熟悉并能自觉地运用政府及公司制订的各项法规、规章,实行有效管理。7.熟悉大厦的地理环境,布局,结构用途,各种管线走向,各种设备状态,住户基本数据以及收费标准和计算方法。8.负责组织本大厦业户提出的二次装修的审批和验收工作,并加强各种装修事宜的管理。9.组织开展多种经营活动,按规定实施房屋租赁服务。10负责对本部门员工岗位培训,提高本部门人员的工作能力及业务技能。11.负责执行上级领导所分派的其它任务。任职要求:1、年龄28-40岁之间,男女不限,大专以上学历,七年或以上城市综合体物业管理实际工作经验,物业管理等专业为佳;2、有三年以上甲级写字楼物业管理项目客户服务工作经验;具备丰富的客户服务经验,三年以上客户关系维护实际工作经验,有知名物业行业客户服务经验优先;3、熟悉各项物业管理运作流程及相关法律知识,熟练掌握物业客户服务知识与技巧;4、有较好的语言及文字表达能力,组织沟通协调能力强,具有突发事件应变处理能力;5、适应较强的工作节奏,形象良好,有较强的亲和力、服务意识,心态阳光;6、团队协作意识强,具有良好的团队精神和良好的职业道德水平;7、诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强;8、持有物业管理师上岗证或礼仪培训者优先。月休八天,7.5小时工作制(8:30-12:00,14:00-18:00)

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客服经理 深圳德坤物流有限公司 广州-白云区 4.5-6千/月 11-18

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、管理客服部门,做好客户对接、维护工作;2、负责好数据接收、处理工作,保证数据处理准确性 ;3、负责信息的传递工作,向相关部门明确货物操作要求和做好工作交接;4、负责安排受理投诉、安抚客户情绪,填写投诉/咨询/建议记录表;5、通知相应部门核实情况并限期做出处理;6、负责对投诉结果进行回访,填写服务回访记录表;任职要求:1,20-28岁,大专及以上学历,有相关物流行业2年以上经验优先考虑;2、性格开朗,沉着冷静,有较强的抗压能力,有良好的服务意识;3、具备统筹、管理能力,能够对部门工作作出计划、部署安排;3、熟悉基本的电脑软件操作,打字速度在40字/分以上;

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客服经理(非技术) 陕西威标汽车销售服务有限公司 西安 4.5-6千/月 11-18

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

客服经理1名任职要求: 1、客服管理经验两年以上,大专及以上学历,具有4S店客服经理岗位经验者优先,年龄38岁以下; 2、有较强的亲和力; 3、责任心强,工作积极主动; 4、良好的团队合作精神,勇于承担责任; 5、工作细心,学习能力强;大专以上学历,有一定的协调组织能力,善于活跃气氛,善于与人沟通,有解决客户投诉问题的能力和经验,思路清晰,团队意识强,在俱乐部管理方面有独特见解,工作当中能够独当一面;岗位职责:1、负责制定客户关系管理政策; 2、负责客户满意度统计、分析,并提出改进建议; 3、负责制定、执行客户关怀计划; 4、负责客户俱乐部的建立与管理; 5、定期计划组织会员活动,,开展所有与客户关怀服务相关的活动,能操作、策划自驾游活动,提升品牌形象和企业形象; 6、负责客户信息管理、分析工作,维护客户信息数据库; 7、负责组织建立客户关系管理平台,实现客户信息共享; 8、负责受理客户投诉; 9、负责协调客户服务需求并跟踪监控服务过程及结果,并形成客户问题解决报告; 10.负责本部门团队建设和员工管理工作。

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合同跟单专员 广东创世传承投资发展有限公司 广州-天河区 6-8千/月 11-18

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.积极履行合同的管理职能,负责监督、跟踪合同的全面履行情况2.负责协调合同履行中客户同各个部门的对接,并满足客户的相关要求3.维护好客户关系,提升客户满意度,实现业务转介绍4.协助业务员促成合同签订5.完成领导安排的其他工作任务任职资格:1.大专以上学历,2年以上销售助理、商务助理、业务跟单方面的工作经验,有保险、大宗业务跟单经验优先 2.性格温和、具备良好的沟通协调能力,具备应变能力,能处理发生的紧急情况。3.具备分析、解决问题的能力,工作认真仔细、能够承受工作中的压力;

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运营经理 深圳市领域健身有限公司 深圳-福田区 0.6-1万/月 11-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责前台人员管理,分店人事行政事务管理工作;2、负责与各分店,总部的人事行政工作对接;3、协助副总经理对各项人事行政事务的安排及执行;4、完成上级交给的其它事务性工作;5、店面的日常运营管理,客户服务和问题的咨询解决;任职资格:1、大专以上学历;2、3年以上相关工作经验,有大型百货、酒店类行业的服务管理经验者优先;3、办事沉稳、细心、领悟能力强,性格温和,有良好的团队管理能力;4、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识,有一定程度以上的人事行政经验;5、待人接物大方得体,有礼貌,懂得基本人事行政管理常识。工作时间:12:30~22:30(含休息时间)(可根据本人意愿派遣前往其他分店,现有分店:黄贝岭店,国贸店,春风店,壹海城店,后海店,海上世界店,龙珠店,梅林店,景田店,水围店)

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客服主管/经理 正荣财富(福建)置业有限公司 异地招聘 15-30万/年 11-18

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、专业不限,统招全日制本科及以上学历;2、有2年以上房地产公司客服管理经验,有项目完整交付经验优先;具备相关房地产专业知识,熟悉销售及项目运作流程;3、有较强的综合管理协调能力和人际关系处理能力;4、工作责任心强,工作严谨,具备良好的团队合作精神和职业操守。岗位职责:1、负责风险管控、客户投诉处理、客户满意度(业主维系方案)等相关客服工作。2、负责组织各期房屋的交楼工作,制定交楼方案,处理临时突发矛盾

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客户经理 (职位编号:0062) 成都伯仲广告有限公司 成都-金牛区 6-8千/月 11-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

(五)客户经理(2名)岗位描述:主要负责公司指派广告和印刷业务生产安排和进度跟踪,和客户沟通了解对方需求。职位要求:1、印刷、广告或相关专业,三年以上工作经验;2、擅沟通,长表达,强执行,懂管理;3、思路清晰,头脑灵活;4、强烈的责任心与团队意识5、有敬业精神和团队精神, 能吃苦耐劳;能够承受一定的工作压力,有加班的心理准备。6、熟练使用常用的办公软件:office、excel、ppt等。待遇:底薪+提成+奖金+社保请将个人简历投递至邮箱:XYZ1003@126.COM

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客服经理 广州市银岭贸易有限公司 广州-海珠区 4-8千/月 11-18

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、根据本行业客户特点及公司的实际情况,组织建立并完善客户服务体系、制度建设客户服务管理制度,参与制定客户服务政策;2、积极与项目公司及公司大客户、关键客户保持联系,收集相关业务信息和资料,组织编制客户信息报告,为开发客户等工作提供支持。3、客户服务工作,满足商户的各种合理要求,争取商户和公众对项目公司工作的支持和理解,提高公司品牌形象;4、组织客户服务人员按时巡视场地,发现商户违反市场规定行为的应及时制止,如赌博、不开业、不开灯、安全隐患等;5、客户投诉处理,组织受理客户的投诉,会同相关部门分析、研究发生投诉的原因,解决客户投诉的问题并及时向客户反馈信息。6、负责接待客户日常来访、来电、来函等咨询信息的登记、整理工作,组织客户服务人员通过适当方式对客户进行回访;7、客服团队管理,合理调配客服人员,定期进行员工相关业务培训,对员工工作进行考核。任职要求:1、大学本科以上学历,市场营销、企业管理等相关专业;2、5年以上工作经验,3年以上本行业或相近行业同岗位管理经验;3、熟悉公司客户的情况,熟悉行业的状况和发展趋势;熟悉市场营销工作性质4、具有较强的领导能力、分析能力、判断与决策能力、组织协调能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力5、熟练操作WORD、EXCEL、PPT等办公软件,熟悉网络知识。

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市场主管 广州市越秀区李阳外语培训中心 广州-越秀区 6-8千/月 11-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责开发与维护学校推广工作,组织市场调研,为学校招生提出有效建议;2、策划并执行相关客户及产品推广活动,执行对外合作;3、协助市场经理制定推广计划,参与制定渠道开发、选择、管理总体方案,并在批准后实施;4、负责策划与拟定高校活动推广方案;5、完成领导临时交办的其他工作。任职条件:1、具有1年以上销售经验,有较强的团队管理能力。有在教育行业工作经验者优先,市场营销、企业管理等相关专业优先;2、具有良好的职业素养,抗压力强;善于沟通、工作积极主动、勇于接受挑战、能独立完成职责范围内的工作;3、有较强的市场开拓意识和公关能力,对教育行业有一定认知;4、具有丰富市场策划经验,较强的信息搜集、处理、分析能力;公司相关福利介绍:学校为员工提供行业内有市场竞争力的薪资,并根据每年的市场薪酬水平变化和个人业绩表现情况对员工的工资进行年度薪酬回顾,保证李阳疯狂英语的员工薪资在同行业中具有较高竞争力。1、学习优势:业余免费参加英语课程,提高员工口语水平;免费借阅书籍,共享教学资源,提高自己的管理能力和综合素质;员工亲友报读课程可享受6-8折的优惠。2、完善的培训体系:入职新人提供专业老师指导的免费培训:企业文化培训、课程培训、心态培训、沟通技巧培训、职业发展培训等,为员工提供通畅的晋升通道。往管理层发展的员工,公司定期提供管理培训课,提高管理技能!3、晋升优势:能力优秀者毎半年一次评估及内部晋升机会:4、福利优势:养老、工伤、失业、生育、医疗五险齐全,及住房公积金;5、公司文化与氛围:集家园文化和狼群文化为一体,轻松的工作氛围:这里有的不是同事,而是家人;每年组织2次以上的旅游或其他活动(拓展、ktv、聚餐等形式) ;丰富多彩的年会、节日晚会,节日礼品等。感谢您对李阳疯狂英语的支持与关注!我们期待您的加入!如有意应聘者,请将简历投递至人事部:hr-lyce@foxmail.com投递须提供电子中文简历,并在邮件主题注明姓名、应聘岗位。

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客户经理 济南薯立方商业管理有限公司 济南-天桥区 3-4.5千/月 11-18

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:创业公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、负责所辖区域的新客户开拓,客户信息的搜集;2、定期拜访客户,销售公司产品;3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;5、接受客户投诉,妥善解决问题;6、参与合同的谈判与签订。任职资格1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;2、2年以上销售行业工作经验,有客户经理工作经历者优先;3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力;5、能适应长期出差。

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大客户经理 (职位编号:002) 安徽创文测评咨询有限公司 宣城 4.5-6千/月 11-18

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责公司产品的推广,做好售后服务,建立良好的客户关系;2、按时按质完成销售活动,渠道客户的开发和维护。任职资格:1、具有良好的服务意识、具有较强的亲和力;3、语言表达能力强,普通话标准,擅于沟通;4、应变能力强,思维敏捷,工作耐心细致;5、熟练使用电脑和办公自动化软件;6、本科及以上学历,客服工作经验2年以上者优先。

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客服经理 陕西美顺汽车销售服务有限公司 西安-雁塔区 4.5-6千/月 11-18

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责制定及执行客户关系管理政策,建立客户关系管理平台;2、负责客户信息管理、分析工作,维护客户信息数据库;3、负责受理客户投诉,并进行统计、分析,提出改进建议;4、负责协调客户服务需求、跟踪监控服务过程及结果, 进行客户满意度调查,并统计、分析提出改进建议;5、负责客户俱乐部的建立与管理,制定并执行客户关怀计划,定期组织会员活动,提升品牌形象和企业形象;6、负责部门日常管理工作。任职要求:1、大专及以上学历, 2年以上客户服务或售后管理岗位工作经验;2、有良好的沟通协调能力,善于解决沟通问题、活跃气氛;3、有丰富的客户投诉处理经验,思维敏捷,能快速处理突发事件。

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客服 郑州市红妆文化传播有限公司 郑州 3-4.5千/月 11-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.负责公司微博、微信公众号的信息搜集、编辑、原创、优化、审校、更新、维护、用户信息审核等工作;2.负责根据公司动态、新闻事件及网络热点进行栏目、文章或者专题的策划、撰写、发布和宣传工作;3.配合领导组织策划推广活动,并参与执行,根据上级交办的任务,参与项目实施过程中策划、协调和处理等工作;4.负责客户后期维护工作;5.协助开展网络营销推广工作。岗位要求:1.熟练操作常用的社交软件和网络搜索工具,了解微信微博运行及维护的相关知识;2.良好的文字功底,思维活跃,思路清晰,新闻敏感性强,有较强的网站专题策划和信息采编能力;3.善于信息搜索与编辑整理,具有较强的选题、策划、采编能力,掌握新闻、评论等各类题材文章的撰写,有较强的表达能力、写作能力与分析能力,理解沟通能力强;4.较高的职业素养、工作责任心强、敬业精神及团队精神。

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