• EN
|

招聘信息 | 企业服务

您所在的位置:最新招聘信息>全国职位信息 >宾客服务经理招聘信息

|公司名|全文|

职位分类: 不限

更多
更多:

已选条件:
宾客服务经理
清除条件

宾客关系员 杭州花家山庄 杭州-西湖区 3-4.5千/月 11-20

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

立即申请
收藏

大堂经理 广州市友和房地产投资有限公司 广州-天河区 0.7-1万/月 11-20

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责酒店前厅部的接待和管理工作;2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3、推进本酒店的销售开发工作,包括:渠道开发、客户谈判、协议签署等;4、负责前厅部员工的培训考核工作。5、保持良好的宾客关系,能独立有效处理宾客投诉及突发事件。6、能处理日常工作环节中涉及到的财务问题。岗位要求:1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,星级酒店经验优先。2、形貌端庄,普通话标准,英语/日语流利流畅沟通;3、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。4、性格开朗外向,心态积极,较强的协调沟通能力,较强的服务意识及服务特质;6、具备一定的销售能力,较强的执行能力;

立即申请
收藏

礼仪经理 北京信科联物业管理有限公司 北京-海淀区 6-8千/月 11-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1. 负责对公司项目礼仪服务岗位职员培训;2. 负责前台、客服及会议服务岗位工作人员工作流程的梳理;3. 负责会议接待服务工作,包含日常的会议服务,各项重要会议流程的培训及跟进;4. 完成领导安排的其他相关事务。岗位要求:任职要求:1.空乘相关专业,大专以上学历;2.形象好,气质佳,口才好,思维敏捷,普通话标准;3.具备优秀的语言表达、沟通能力、协调能力,有良好的亲和力、敏锐的观察力;4.有礼仪培训经验;5.有学过表演者优先。工作时间:8:30-17:30 双休

立即申请
收藏

GRO 郑州弘润华夏大酒店有限公司 郑州-金水区 2.2-3千/月 11-20

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、代表酒店维护酒店和客人之间的良好关系,做好来店客人及团队的接待、服务和迎送工作。2、处理在店客人入住期间突发事情及客人投诉。3、建立酒店客人客史档案及宾客信息回访工作。任职条件:1、形象好、气质佳、亲和力强,有良好的对客服务意识及表达沟通能力,热爱酒店事业。2、有同岗位一年以上工作经验者优先。

立即申请
收藏

公寓管家 北京乐乎公寓物业管理有限公司 成都-高新区 3.5-5千/月 11-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、安全管理:负责公寓外来人员到访登记且对客户信息保密,日常安全巡楼,定期对入住客户进行安全检查。2、招租服务:负责在网络发布招租信息,带客户看房,促进成交。3、物业服务:对租客进行客户需要的简单的入户维修;监督保洁是否符合流程与标准,定期对公区卫生进行检查和跟踪。4、客户维护:熟悉住户习惯,维护良好的住户关系,增加社区活跃度和客户粘性。5、接待服务:及时登记看房记录,协助客户办理入住手续,日常收费管理。任职要求:1、有较强的安全意识和发现、解决问题的能力,应变能力强。2、擅长与人沟通,表达能力强,熟练使用各类信息和社交网站(如58同城、赶集网、豆瓣、闲鱼、知乎、微信、微博等)。3、有简单、基础的维修技能。4、对客户有耐心,服务意识强,愿意从事服务行业。5、学习能力强,有责任心,熟练使用办公软件和办公设备。

立即申请
收藏

客户服务CSA (职位编号:K11000886) 香港新世界集团成员 - K11 广州-天河区 4.5-6千/月 11-20

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:工作职责:- 确保个人高标准的形象素质,为宾客提供高质量的艺术购物中心与办公楼客户服务;- 接待参观K11艺术展览室及已有的贵宾和客户,安排艺术导赏;- 展开客户问卷调查工作,倾听客户反馈与整理调查结果;- CRM相关工作,如Klub11金卡会员招募与维护,积分登记与礼品管理等;- 礼貌并有效地处理客人的询问和投诉,必要时立即寻求上级帮助;- 客户服务其他工作。任职资格:任职资格:职位要求:- 大学专科以上学历,专业不限。- 一年以上高端购物中心/写字楼/酒店或会所宾客服务经验,或奢侈品销售经验,接受并欢迎高素质的应届毕业生。- 性格外向、热情,出色的沟通能力与服务意识。- 热爱艺术,具有个人才艺特长,如舞蹈、绘画、音乐创作或魔术等优先。

立即申请
收藏

酒店前台(包吃包住包五险) 湖北瀚懿源文化产业发展有限公司 武汉-江岸区 3.5-6千/月 11-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、为顾客办理入住、离店手续;2、负责访客的接待及相关访客留言的处理;3、妥善处理顾客要求、询问及投诉;4、负责总机接听、电话转接,文件传真等工作;5、负责酒店房费及二次消费的收银;6、完成领导交办的其它任务;任职要求:1、男女不限:男172CM以上 ,女162CM以上;2、身体健康,形象气质佳;3、英语良好;4、能配合轮班工作制;5、薪资待遇:基本工资+绩效+全勤+工龄+补助+提成;6、福利待遇:五险+工作餐+住宿;7、公司提供有竞争力的横向纵向发展渠道,只要你有能力有上进心。PS:若对此职位有意向,可直接来我司进行面试,欢迎来电咨询。面试地址:武汉市江岸区岳飞街5号面试时间:每天上午10点或下午2点联系人:徐小姐联系电话:13986157507

立即申请
收藏

销售经理 济南天淼牧业有限公司 济南 0.3-1.5万/月 11-20

学历要求:|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

有客源者优先 工作经验丰富 形象端正气质佳 在这里你有能力 你的付出和回报就是正比

立即申请
收藏

客房经理 喜瑞都(沈阳)酒店有限公司 沈阳 4-6千/月 11-20

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:创业公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、检查房间质量确保房间质量标准2、检查离店房,在确认房间达到清洁标准后,将房间变成可售房3、按照检查表检查房间是否干净,客用品是否齐全,并将需要修理的房间及时报修4、处理客人投诉5、对需要修理的房间和物品要及时报修,并确保已修理好。6、管理以及培训客房服务员工作。任职要求:1、男女不限 ,28-40周岁,大专及以上学历2、有同岗位工作经验优先考虑3、熟悉客房工作流程,能指导员工工作4、工作认真负责,吃苦耐劳5、为人诚实,有自我约束能力6、有一定服务意识。

立即申请
收藏

江干案场客服主管公积金 (职位编号:shimaogroup010641) 世茂天成物业服务集团有限公司 杭州-江干区 6-8千/月 11-20

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

岗位职责:岗位职责:1、统筹销售案场日常客服接待管理工作;全面负责案场日常客服接待运营管理工作;2、协助案场负责人制定案场物业管理服务方案,完成案场各年度经营和管理目标;3、建立有效的运作流程,解决项目的疑难问题;4、贯彻执行公司制度的相关规章制度,全面负责案场的各项工作,负责与地产、营销部门的沟通、协调工作;5、检查督促案场各部门完成各项工作。 任职资格:1、大专及以上学历,28-45岁,男女不限,持物业管理师或项目经理证书者优先;2、三年以上案场/项目管理或酒店管理经验,具有高端住宅、别墅、物业管理经验者优先;3、全面的物业管理知识和管理理念;有能力对其下属进行相应的培训及引导工作;4、遵纪守法,廉洁正直;诚实守信,热情待客;仪容得体,文明用语(使用普通话)。

立即申请
收藏

酒店客房经理 尚格控股有限公司 金华 15-20万/年 11-20

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责集团旗下酒店的客房部制度建设及日常管理工作;2、负责客房部的营销推广工作和内部人员管理工作;任职要求:1、酒店管理或相关专业专科以上学历,相关岗位工作经验3年以上;2、熟悉国家旅游政策和酒店管理知识,具备前厅、客房、洗涤相关知识和质量管理知识;3、具有较强的口语表达能力和组织协调能力。

立即申请
收藏

酒店客房主管(浦东川沙) 上海洛克空间服饰有限公司 上海-浦东新区 4.5-6千/月 11-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:50-150人

任职要求:1. 2年以上酒店客房主管工作经验,年龄25岁至40岁2. 执行力强,能独立管理酒店客房一切事宜3. 熟练操作办公软件

立即申请
收藏

客房领班 无锡九龙湾旅游发展有限公司 无锡-滨湖区 3-4.5千/月 11-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房服务员及清洁杂工的工作。2. 巡视管辖区,检查清洁卫生及对客房服务的质量。3. 检查房间的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。4. 检查各类物品的储存及消耗量。5. 随时留意客人动态,处理一般性的住客投诉。6. 掌握并报告所辖客房的状况。7. 对属下员工工作提出具体意见。8. 填写领班工作日志,完成领导安排的其他工作。任职要求:1、中专及以上文化程度,形象气质佳;2、熟悉客房管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;3、有较高的处理客房突发事件的应变能力及对客沟通能力;4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。

立即申请
收藏

预订专员(双休+六险一金+餐补+福利丰厚+带薪培训) 广州姜根信息技术有限公司(万豪全球预订销售及客户服务中心) 广州-天河区 4-5千/月 11-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

职位描述:1. 主要通过电话,邮件及传真负责处理大中华地区所有万豪酒店的客房预订及销售,并建议适合的房型,满足客人的 客房住宿要求;2. 为客人提供与众不同的接听体验,确保客人的需求和疑问得到满足,从而建立长期的顾客忠诚度;3. 遵照公司的制度与程序,以专业的水准及优质的服务为客人提供相关万豪酒店服务设施的信息;4. 协助完成万豪礼赏会员的登记。Job Description:1. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type.2. Offer distinctive call experience to guests and satisfy them with their requests and questions in order to build up a long-term customer loyalty.3. Follow all company policies and procedures, provide information of property facilities/services and room accommodations with professional and qualified service to guests.4. Enroll guest in Marriott Rewards program.职位要求:1.粤语、普通话、英语标准流利(英文需要具备日常沟通交流能力);2.大专以上学历;3.有酒店业、旅游业及客户服务经验的应聘者优先考虑;4.具有较好的沟通能力,有较强的销售意识和客户服务意识。5.欢迎优秀的应届生投递,不限专业,只要你对酒店服务业有热诚和兴趣!Requirements:1. Fluent in Cantonese, Mandarin and English (daily communication);2. College degree or above; 3. Experience in hotel, tourism or customer service is preferred;4. Good communication skills, strong sense of selling and customer service are required.薪酬福利:1. 具竞争性的薪酬福利制度:底薪+额外奖金提成+工作日餐费补贴+年终双薪,每月工资平均在4000元以上;2.入职第一月为带薪全薪专业培训,提供全方位系统化的的专业培训;3.入职当月即购买五险一金,并为员工购买商业保险,医疗费报销额度大;4.安排每年一次的健康体检,同事们还可以为家人以员工家属价购买体检套餐;5. 每年10天的带薪年假,带薪病假6天;并且从入职第四年开始可每年叠加一天年假;6. 极具优势的晋升机制,提供多方面的发展和学习机会,公司内部可跨部门晋升发展,并有机会到万豪集团旗下多家酒店学习参观和体验;8.丰富的文娱活动(Monthly Party,Associate Appreciation Week,户外活动,社区活动,Annual Party等;)9.万豪集团的员工可以超低员工优惠价入住万豪集团旗下5700家酒店,让大家在旅程中也可体验万豪的服务。工作时间:1.工作时间弹性和人性化,在8:00am-20:00pm区间内安排轮班, 每天工作8小时,不需要上通宵班和深夜班, 2.每周轮休,保证双休;3.享有国家法定假期休息。 工作地点:广州市天河区珠江新城华夏路10号富力中心写字楼第14层(地铁覆盖地铁3号线及5号线:珠江新城站)万豪国际为每一位员工开启世界机遇大门,是您一展所长的理想之地。我们提供的不是工作,而是事业!快加入我们,与我们一同在这个享誉国际的酒店国际集团中,分享成功经验,找到属于您的万豪之旅!About the benefit and rewards at Marriott, everything we do is built on our culture of “people first.” from investing in our employees’ health and well-being, to rewards for hard work and recognition for length and talent in service, Marriott is proud to reward and recognize our employees for the work they do every day. In addition to competitive benefit packages we provide, Marriott employees enjoy: valuable room rate, food and beverage, and retail discounts at global Marriott locations well-known training and learning opportunities and educational assistance to ensure you’re equipped to do your job and prepared for the next step in your career 公司网址:www.marriott.com如有兴趣,请投递简历或和直接上门公司面试!

立即申请
收藏

场务服务主管 深圳音乐厅 深圳 3-4.5千/月 11-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、全面统筹场务***人员的管理工作(包括***招聘、培训、工作安排、考勤、考核、***园地布置等相关工作); 2、负责演出、彩排期间演员、艺术家、观众的现场服务管理工作及贵宾接待工作; 3、负责公共区域日常巡查管理、日常值班安排; 4、统筹场务仓库的管理及服务工作; 5、完成领导临时交办的各项工作任务。 岗位要求:1、大学本科以上学历,专业不限。 2、形象气质佳,有较强的语言表达能力、沟通能力、协调能力和组织能力。 3、具有良好的英语口语表达能力或有艺术特长者优先考虑。 4、具有酒店管理、客户服务或场务管理类似工作者优先考虑。 5、能够适应晚上工作时间,根据部门排班要求上班。有意者请在简历上附上生活照。简历主题请注明“应聘场务服务主管 ”字样;简历请发至zhaopin@szyyt.com

立即申请
收藏

客栈店长/管家 湖北泰维科技实业有限公司 丽江 2-3千/月 11-20

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位要求:1、正派、好学、上进、爱心,礼仪素质好,形象气质佳;2、有一定营销能力、沟通能力、较强的服务意识;3、兴趣广泛,擅长茶类、玉石、养生、文体、厨艺等;4、熟悉本地资源,有相关工作经验。

立即申请
收藏

会员销售经理 西安左右客酒店管理有限公司 西安-新城区 4.5-6千/月 11-20

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

面试电话:029-88826080岗位职责1. 根据管理公司市场营销部总监的指示和店内部门营业目标、销售重点,制定具体的销售计划,并认真加以实施。2. 协助项目总经理进行销售预测,制订会员卡销售策略及销售工作计划,并加以落实。3. 负责对潜在客户进行拜访,与老客户保持良好关系,设法开发新客户。4. 负责处理商务市场客户的电话、传真或信函。5. 负责公司内使用的各种会员卡的维护及管理工作。6. 处理销售中的日常事务工作。7.负责销售部的其他工作。岗位要求1. 大专以上学历,营销相关专业。三年以上同岗位经验。2. 拥有一定的客源网络和资源。3. 有一定的文字功底,语言表达能力强。4. 思维清晰、理解能力强,有较强的沟通、协调和公关能力。5. 熟练使用办公自动化软件及网络。

立即申请
收藏

生活助理 雪松控股集团有限公司 广州-白云区 0.8-1万/月 11-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责董事长生活起居安排并做好相关服务工作;;2、董事长衣物、生活用品及出差时必备物品的整理;3、负责董事长药品管理4、董事长/家庭内保洁监督、家具和绿植的保养监督管理,以及宠物饲养;5、负责家庭相关的物品的应用及保管6、负责董事长临时交办的事宜并及时准确上传下达;要求:1、大专以上学历,仪表大方得体;2、年龄30岁-40岁之间;3、具有良好的服务意识和服务经验;4、普通话标准,具有良好的沟通表达能力;5、具有良好的职业素养、温和谦逊的工作态度,责任心强、抗压能力强、执行力强;

立即申请
收藏

宾客关系主任 上海书香门第酒店有限公司 上海-闵行区 4-4.5千/月 11-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位要求:1.代表酒店迎送VIP客人,落实贵宾接待的每一细节,处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项;2.处理客人投诉,针对客人心理正确解决问题;并尽可能的采取措施避免客人投诉,对于严重事件的投诉,要直接与相关部门领导联系;3.与客人及酒店其它部门保持良好的关系,保证工作的顺利进行;4.处理所有的突发状况,遇危险事故而没有领导可请示时,应果断作出决定;5.合理安排人手,于服务高峰时坚守大堂,调控人手及增加与宾客沟通交流,予员工全力支持。任职条件:1、大专以上学历;2、英语口语流利,良好的沟通能力及客户接触技能;3、有星级酒店前厅部工作经验优先;4、较强的应急及分析解决问题的能力。

立即申请
收藏

客房主管 国航物业酒店管理有限公司北京中航泊悦酒店 北京-朝阳区 3-4.5千/月 11-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责: 1. 贯彻和落实日常工作的分配。 2. 保证机器设备、清洁器材在需使用时能得到有效输出。 3. 检查重要客人的入住及住宿情况,抽查住房及住房情况。 4. 协助定期的布草,家具和设备的清点。 5. 检查下属工作情况和下属工作仪容仪表是否符合标准。 6. 管理员工确保其正规的服务标准和服务方法以符合部门的正常运行。 7. 提供管理意见、建议和发展培训计划来提高服务员的工作效率。 任职要求: 1. 大专或大专以上学历,有一定语言、文字表达能力。 2. 性格开朗,有较强的责任心。 3. 具有沟通、协调、管理及组织能力,具有良好的团队精神, 4. 能够带领下属保质保量完成工作任务。 5. 熟悉掌握客房做房流程及客房日常工作 6. 熟悉酒店各项规章制度。

立即申请
收藏

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理
回到
顶部
博评网